La démocratisation de la data entraine une mutation de la communication :

le consommateur d’aujourd’hui, habitué à un niveau de service élevé, est en attente d’expériences singulières qui incarnent la promesse de marque sur l’ensemble des canaux de communication, tout au long de son parcours client. De ce contexte naît aujourd’hui une vision de la communication orientée CRM.

Il nous appartient, en tant que créatifs, de définir la créativité relationnelle sous toutes ses formes et sur tout support. Les concepts créatifs ambitionnent de faire vivre une relation fortement incarnée, servicielle et émotionnelle, dont voici une sélection signifiante et inspirante :

MAKE THE SOCKS - Deeplocal pour Netflix

EBAY VIRTUAL REALITY DEPARTMENT STORE - Ebay et Myer

DRIVE or UBER ? - Red Pepper Creative pour Uber

MISSING TYPE – WCRS pour NHS Blood and Transplant
HUNGERITHM - BBDO Melbourne pour Snickers

#UNGESTEPOURLAPEAU - FOVE pour A-DERMA